Dasar Privasi

Saya Ahmad bin Ismail, pencipta carbatterinearme.my.

Saya Ahmad bin Ismail, pencipta carbatterinearme.my.

Walaupun saya tidak memiliki bengkel kereta mahupun menyediakan perkhidmatan pembaikan kenderaan, saya bersemangat untuk membantu orang ramai mencari bengkel kereta, pusat pembaikan kenderaan, dan perkhidmatan penyelenggaraan di seluruh Malaysia dengan pantas, mudah, dan boleh dipercayai.
Saya mewujudkan direktori ini dengan penuh dedikasi kerana saya memahami betapa pentingnya mencari bengkel kereta berhampiran lokasi anda—sama ada untuk situasi kereta rosak, penyelenggaraan berkala, penggantian bateri, atau sebarang kecemasan di tepi jalan. Matlamat saya adalah untuk menyediakan maklumat yang jelas, terkini, dan mudah diakses supaya anda boleh memilih bengkel yang paling sesuai dengan keperluan anda.
Saya komited untuk mengumpulkan maklumat berguna mengenai bengkel kereta di Malaysia di satu tempat—termasuk lokasi, butiran hubungan, waktu operasi, perkhidmatan yang ditawarkan (pembaikan umum, bateri, tayar, dan sebagainya), serta butiran relevan lain—bagi membantu anda mencari bengkel yang ideal dengan lebih yakin.

1. Pengenalan dan Perundangan Terpakai

Polisi Privasi ini menerangkan cara carbatterinearme.my mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melawat dan menggunakan laman web kami. Sebagai sebuah direktori dalam talian yang menghubungkan pengguna dengan bengkel kereta terdekat di Malaysia, kami komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan telus dan selamat.

Walaupun laman web ini berpangkalan di Malaysia dan beroperasi terutamanya untuk pengguna di Malaysia, kami mengiktiraf bahawa sesetengah pengguna kami mungkin berada di Kesatuan Eropah (EU) atau Wilayah Ekonomi Eropah (EEA). Oleh itu, kami mematuhi Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) (Peraturan EU 2016/679) sebagai standard tertinggi perlindungan data, di samping mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan Malaysia iaitu Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

Polisi ini bertujuan untuk memaklumkan anda tentang hak anda, cara data anda diproses, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan laman web ini, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami polisi ini.

2. Maklumat Mengenai Pengawal Data (Pentadbir)

Pengawal data bagi laman web ini adalah seperti berikut:

  • Nama: Ahmad bin Ismail
  • Jenis Organisasi: Individu (Orang Persendirian)
  • Nombor Pengenalan (NIF): 920815-14-5678
  • Alamat: No. 45, Jalan Bukit Bintang, 55100 Kuala Lumpur, Malaysia
  • Emel: admin@carbatterinearme.my
  • Telefon: +60 12-345 6789
  • Laman Web: https://carbatterinearme.my

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai pemprosesan data peribadi anda, atau ingin menghubungi kami mengenai isu privasi, sila hubungi kami melalui emel yang dinyatakan di atas. Kami akan berusaha untuk membalas setiap pertanyaan dalam tempoh masa yang munasabah, tidak melebihi 30 hari kalendar dari penerimaan permintaan.

3. Prinsip-Prinsip Yang Digunakan Dalam Pemprosesan Data

Kami mematuhi prinsip-prinsip perlindungan data berikut dalam semua aktiviti pemprosesan data kami:

3.1 Kesahan, Keadilan dan Ketelusan

Kami hanya memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah, secara adil, dan sentiasa memaklumkan anda tentang cara data anda digunakan. Kami tidak akan menyembunyikan sebarang amalan pemprosesan data daripada anda.

3.2 Pengehadan Tujuan

Data peribadi hanya dikumpul untuk tujuan yang jelas, sah dan khusus yang telah dimaklumkan kepada anda. Kami tidak akan memproses data anda dengan cara yang tidak serasi dengan tujuan-tujuan tersebut.

3.3 Peminimuman Data

Kami hanya mengumpul data peribadi yang mencukupi, relevan dan terhad kepada apa yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan. Kami tidak mengumpul data yang berlebihan atau tidak perlu.

3.4 Ketepatan

Kami mengambil langkah munasabah untuk memastikan data peribadi yang kami simpan adalah tepat, lengkap dan sentiasa dikemas kini. Anda mempunyai hak untuk meminta pembetulan data yang tidak tepat.

3.5 Pengehadan Penyimpanan

Data peribadi hanya disimpan dalam tempoh yang diperlukan untuk tujuan pemprosesan. Selepas tempoh ini, data akan dipadamkan atau dijadikan tanpa nama dengan selamat.

3.6 Integriti dan Kerahsiaan

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang sesuai untuk memastikan data peribadi dilindungi daripada pemprosesan tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau kerosakan.

4. Pengumpulan Data Peribadi

Laman web carbatterinearme.my adalah sebuah direktori dalam talian yang menyenaraikan bengkel kereta terdekat di Malaysia. Sifat laman web kami adalah sebagai platform carian dan direktori, yang bermaksud anda boleh menggunakan laman web ini tanpa perlu mendaftar akaun atau memberikan maklumat peribadi secara aktif.

Kami tidak memerlukan anda untuk membuat akaun pengguna, log masuk, atau memberikan nama, alamat emel, nombor telefon, atau sebarang maklumat pengenalan peribadi yang lain semata-mata untuk mencari bengkel kereta berdekatan. Anda bebas untuk melayari direktori kami secara tanpa nama.

Walau bagaimanapun, jika anda menghubungi kami melalui emel yang disediakan di laman web ini, kami mungkin menerima maklumat yang anda pilih untuk berkongsi, seperti nama anda, alamat emel, dan kandungan mesej anda. Maklumat ini hanya akan digunakan untuk menjawab pertanyaan anda dan tidak akan digunakan untuk tujuan lain tanpa kebenaran anda.

5. Hak-Hak Pengguna

Di bawah GDPR, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

  • Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan pengesahan sama ada data peribadi anda sedang diproses, dan jika ya, akses kepada data tersebut beserta maklumat tentang cara ia diproses.
  • Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
  • Hak Pemadaman (Hak untuk Dilupakan): Anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila data tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya.
  • Hak Pengehadan Pemprosesan: Anda berhak untuk meminta pengehadan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.
  • Hak Kebolehpindahan Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur, boleh dibaca mesin, dan memindahkannya kepada pengawal data lain.
  • Hak Bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda berdasarkan kepentingan sah kami, termasuk pemprosesan untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami melalui emel di admin@carbatterinearme.my. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar. Anda juga berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan perlindungan data yang berkenaan di negara anda. Bagi pengguna di Sepanyol, pihak berkuasa yang berkenaan ialah Agensi Perlindungan Data Sepanyol (AEPD) di www.aepd.es. Bagi pengguna di Malaysia, aduan boleh dibuat kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi (JPDP).

6. Tujuan Pemprosesan Data

Tujuan utama laman web ini adalah untuk menyediakan direktori bengkel kereta terdekat di Malaysia. Sehubungan itu, kami memproses data peribadi untuk tujuan-tujuan berikut:

  • Menyediakan perkhidmatan direktori: Membolehkan pengguna mencari dan mengenal pasti bengkel kereta yang berdekatan dengan lokasi mereka di Malaysia.
  • Menyelenggara dan menambah baik laman web: Memantau prestasi laman web, menganalisis corak penggunaan, dan membuat penambahbaikan kepada pengalaman pengguna.
  • Menjawab pertanyaan: Membalas emel atau mesej yang dihantar oleh pengguna kepada kami melalui saluran komunikasi yang disediakan.
  • Memenuhi kewajipan undang-undang: Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

7. Keselamatan Data Peribadi

Kami mengambil keselamatan data peribadi dengan sangat serius. Walaupun laman web kami tidak mengumpul data peribadi secara aktif, kami tetap melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi laman web dan sebarang data yang mungkin dihantar kepada kami:

  • Penyulitan SSL/TLS: Laman web kami menggunakan sijil SSL untuk menyulitkan komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami, memastikan data yang dihantar adalah selamat.
  • Kawalan akses: Akses kepada mana-mana data pentadbiran adalah terhad kepada pihak yang diberi kuasa sahaja.
  • Semakan keselamatan berkala: Kami menjalankan semakan keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
  • Penyimpanan selamat: Sebarang data yang disimpan di pelayan kami dilindungi dengan firewall dan langkah keselamatan teknikal yang lain.

Walaupun tiada kaedah penghantaran data melalui internet atau penyimpanan elektronik yang 100% selamat, kami berusaha untuk melindungi data anda menggunakan cara yang boleh diterima secara komersial.

8. Kandungan Terbenam Dari Laman Web Lain

Laman web ini mungkin mengandungi pautan ke laman web pihak ketiga, termasuk laman web bengkel kereta yang disenaraikan dalam direktori kami. Kandungan terbenam dari laman web lain, seperti video, imej, atau artikel, mungkin termasuk dalam halaman kami dan berkelakuan dengan cara yang sama seolah-olah anda melawat laman web pihak ketiga tersebut.

Laman web pihak ketiga ini mungkin mengumpul data tentang anda, menggunakan kuki, memantau interaksi anda dengan kandungan terbenam tersebut, dan menjejaki interaksi anda jika anda mempunyai akaun dan log masuk ke laman web tersebut. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas amalan privasi laman web pihak ketiga dan tidak bertanggungjawab ke atas kandungan atau polisi privasi mereka. Kami mengesyorkan agar anda menyemak polisi privasi setiap laman web pihak ketiga yang anda lawati.

9. Asas Undang-Undang Untuk Pemprosesan

Di bawah GDPR, setiap pemprosesan data peribadi mesti mempunyai asas undang-undang yang sah. Asas undang-undang yang kami gunakan adalah seperti berikut:

  • Kebenaran (Consent): Jika anda menghubungi kami melalui emel, anda memberikan kebenaran secara eksplisit untuk kami memproses maklumat yang anda hantar untuk tujuan menjawab pertanyaan anda. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa.
  • Kepentingan Sah (Legitimate Interests): Kami mempunyai kepentingan yang sah untuk mengendalikan dan menambah baik laman web direktori kami, menganalisis penggunaan laman web, dan memastikan keselamatan laman web. Pemprosesan ini adalah berkadar dan tidak menjejaskan hak asasi anda.
  • Kewajipan Undang-Undang: Kami mungkin perlu memproses data untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang dikenakan ke atas kami.

10. Kategori Data dan Tempoh Penyimpanan

Memandangkan sifat laman web ini sebagai direktori tanpa pendaftaran pengguna, kami secara amnya tidak mengumpul data peribadi yang sensitif. Walau bagaimanapun, kategori data berikut mungkin diproses:

  • Data komunikasi: Jika anda menghubungi kami melalui emel, kami mungkin menyimpan nama anda, alamat emel, dan kandungan mesej anda. Data ini akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan untuk menjawab pertanyaan anda dan untuk rekod dalaman, tidak melebihi 12 bulan selepas pertanyaan terakhir.
  • Data penggunaan: Data tentang cara anda berinteraksi dengan laman web kami, seperti halaman yang dilawati, masa lawatan, dan jenis pelayar. Data ini biasanya tanpa nama dan diagregatkan.
  • Alamat IP: Alamat IP anda mungkin diproses secara automatik oleh pelayan web untuk tujuan keselamatan dan diagnostik. Data ini disimpan untuk tempoh maksimum 30 hari sebelum dipadamkan atau dijadikan tanpa nama.

Kami tidak memproses kategori data sensitif seperti data kesihatan, data biometrik, atau data mengenai kaum, agama, atau orientasi seksual.

11. Penerima Data

Berdasarkan teknologi dan perkhidmatan yang digunakan oleh laman web ini, kami tidak berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga melainkan diperlukan untuk operasi laman web atau dikehendaki oleh undang-undang. Penerima data yang berpotensi termasuk:

  • Penyedia hosting web: Pelayan yang menempatkan laman web kami mungkin mempunyai akses teknikal kepada data untuk tujuan penyelenggaraan dan keselamatan. Penyedia hosting kami terikat dengan kewajipan kerahsiaan dan keselamatan.
  • Pihak berkuasa undang-undang: Kami mungkin mendedahkan data peribadi jika dikehendaki oleh undang-undang, peraturan, atau proses undang-undang yang sah.

Kami tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami tidak menggunakan perkhidmatan analitik pihak ketiga seperti Google Analytics atau platform pengiklanan seperti Google AdSense pada masa ini.

12. Perubahan Kepada Polisi Privasi

Kami berhak untuk mengemas kini Polisi Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi, keperluan undang-undang, atau faktor lain. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas versi yang dikemas kini diterbitkan di laman web ini.

Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang perubahan material melalui notis yang jelas di laman web ini sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Kami juga akan mengemas kini tarikh "Kemas Kini Terakhir" di bahagian atas polisi ini. Kami mengesyorkan agar anda menyemak polisi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa dimaklumkan tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Dengan terus menggunakan laman web ini selepas sebarang perubahan kepada Polisi Privasi ini, anda menganggap telah menerima perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan polisi ini atau sebarang perubahan yang dibuat, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan laman web ini.

Catatan Berkaitan